Términos del Servicio

Nuestros términos de servicio para FinnApp.AI

Términos y Condiciones de Servicio de FinnApp.AI

Fecha de última actualización: 20 de diciembre del 2025

Desarrollador/Empresa: Virtual Businesses Rodriguez Balma S.A.

Dirección: Guachipelín, Escazú. San José, Costa Rica

Contacto: info@finnapp.ai

1. Introducción

Bienvenido a FinnApp.AI, operado por Virtual Businesses Rodriguez Balma S.A. Al acceder y utilizar nuestro sitio web, usted acepta cumplir con los presentes Términos y Condiciones de Servicio. Le recomendamos leer detenidamente este documento para comprender plenamente sus derechos y obligaciones como usuario. Estos términos establecen las condiciones bajo las cuales puede utilizar nuestra plataforma y los servicios ofrecidos. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, le solicitamos abstenerse de utilizar nuestros servicios.

2. Disponibilidad de la FinnApp.AI App (Web y Móvil)

La aplicación web de FinnApp.AI ya está disponible en https://app.finnapp.ai. Aunque la aplicación móvil no está disponible actualmente en las tiendas de aplicaciones, ya que se encuentra en proceso de registro, puede instalarse en dispositivos móviles y computadoras de escritorio como una Aplicación Web Progresiva (PWA). El sitio web también proporciona acceso a recursos educativos y herramientas diseñadas para mejorar la gestión de las finanzas personales y familiares.

3. Avisos Importantes

FinnApp.AI NO es:

  • No es Asesoría Financiera: FinnApp.AI proporciona contenido educativo y herramientas para la gestión de finanzas personales. La información, sugerencias e información generada por IA son solo para fines informativos y no constituyen asesoramiento financiero, de inversión, fiscal o legal profesional. Siempre consulte con profesionales calificados antes de tomar decisiones financieras.
  • No es un Banco o Institución Financiera: FinnApp.AI no es un banco, cooperativa de crédito ni ningún tipo de institución financiera regulada. No mantenemos depósitos, no proporcionamos préstamos ni ofrecemos ningún servicio bancario.
  • No es Software de Contabilidad Profesional: FinnApp.AI es una herramienta de gestión de finanzas personales diseñada para individuos y familias. No está destinada a reemplazar software o servicios de contabilidad profesional para fines comerciales o fiscales.
  • Responsabilidad del Usuario: Usted es el único responsable de la precisión de los datos que ingresa en FinnApp.AI y de cualquier decisión financiera que tome basada en la información proporcionada por nuestra plataforma.

4. Privacidad

El uso de nuestros servicios está sujeto a nuestra Política de Privacidad, que detalla cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información personal. Al utilizar FinnApp.AI, usted acepta nuestras prácticas de privacidad y el procesamiento de sus datos según lo descrito en nuestra política. Nos comprometemos a proteger su información y utilizarla únicamente para los fines descritos en nuestra política.

5. Propiedad Intelectual

Todo el contenido disponible en FinnApp.AI, incluyendo pero no limitado a textos, gráficos, logotipos, íconos, imágenes, clips de audio, descargas digitales, compilaciones de datos y software, es propiedad de FinnApp.AI o de sus licenciantes y está protegido por las leyes de propiedad intelectual aplicables, incluyendo leyes de derechos de autor, marcas comerciales y patentes. La copia, modificación, distribución, transmisión, exhibición, reproducción, publicación, licenciamiento o uso no autorizado de nuestro contenido sin el consentimiento expreso por escrito de FinnApp.AI está estrictamente prohibido y puede resultar en sanciones civiles y penales.

6. Limitación de Responsabilidad

El contenido proporcionado en FinnApp.AI tiene fines exclusivamente informativos y educativos. Aunque hacemos todo lo posible por garantizar la calidad, precisión y relevancia del contenido, no garantizamos que sea adecuado para sus necesidades específicas o circunstancias particulares. En consecuencia, cualquier acción financiera que el usuario emprenda basada en la información disponible en este sitio es bajo su propia responsabilidad y riesgo.

FinnApp.AI no será responsable por pérdidas o daños directos, indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos que resulten del uso o la imposibilidad de usar nuestros servicios. La aplicación proporciona información financiera y sugerencias basadas en datos proporcionados por el usuario; sin embargo, las decisiones finales son responsabilidad exclusiva del usuario. FinnApp.AI no es un asesor financiero y no garantiza resultados específicos. Recomendamos evaluar cuidadosamente las sugerencias proporcionadas y consultar a un profesional financiero si es necesario.

Información de ChatGPT: La interacción con ChatGPT dentro de nuestra plataforma está basada en tecnologías de inteligencia artificial y aprendizaje automático. La información y respuestas proporcionadas por ChatGPT pueden contener errores o inexactitudes debido a "alucinaciones" de la IA o limitaciones en los datos de entrenamiento del modelo. FinnApp.AI no garantiza la precisión, integridad, confiabilidad o utilidad de la información proporcionada por ChatGPT y no es responsable por errores, omisiones o interpretaciones incorrectas que resulten de su uso. El usuario acepta confiar en dicha información bajo su propio riesgo y es el único responsable de verificar su precisión y aplicabilidad a su situación personal antes de tomar cualquier acción.

No somos responsables de errores u omisiones en la información proporcionada, ni de problemas técnicos, interrupciones del servicio o fallas del sistema que puedan surgir durante el uso de la plataforma. El uso de FinnApp.AI es bajo su propio riesgo y responsabilidad.

7. Exoneración de Responsabilidad

Al utilizar este sitio, usted acepta liberar, indemnizar y mantener indemne a FinnApp.AI, su entidad operativa, directores, funcionarios, empleados, agentes y afiliados de cualquier y toda reclamación, demanda, daño, pérdida, responsabilidad, costo o gasto (incluyendo honorarios razonables de abogados), ya sea contractual, extracontractual o de cualquier otra naturaleza, que surja como resultado de su uso del contenido o servicios disponibles en este sitio web, su violación de estos Términos de Servicio, o su violación de cualquier derecho de un tercero.

8. Política de Uso Aceptable

Al utilizar FinnApp.AI, usted acepta no:

La violación de esta política de uso aceptable puede resultar en la terminación inmediata de su cuenta.

9. Terminación del Servicio

Nos reservamos el derecho de suspender o terminar su acceso a FinnApp.AI en cualquier momento, con o sin previo aviso, si determinamos que ha violado estos Términos de Servicio, ha participado en actividades fraudulentas o ilegales, o si su conducta afecta negativamente el funcionamiento de la plataforma o la experiencia de otros usuarios. Tras la terminación, su derecho a utilizar nuestros servicios cesará inmediatamente. Dicha terminación no implicará ninguna responsabilidad por parte de FinnApp.AI, y no estaremos obligados a reembolsar ninguna tarifa ni proporcionar compensación alguna.

10. Modificaciones de los Términos y Condiciones

FinnApp.AI se reserva el derecho de modificar, actualizar o eliminar en cualquier momento los términos y condiciones aquí descritos. Dichas modificaciones entrarán en vigor a partir de su publicación en esta página. Podemos notificarle sobre cambios significativos a través de nuestro sitio web o por correo electrónico. Se recomienda al usuario revisar periódicamente este documento para estar al tanto de cualquier cambio. Su uso continuado de nuestros servicios después de cualquier modificación constituye su aceptación de los términos revisados.

11. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos términos y condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes aplicables de la República de Costa Rica, sin perjuicio de las disposiciones sobre conflicto de leyes. Cualquier controversia derivada del uso de este sitio será sometida a la jurisdicción de los tribunales competentes de la República de Costa Rica. Usted acepta someterse a la jurisdicción personal de dichos tribunales.

12. Contacto

Si tiene preguntas, inquietudes o comentarios sobre estos Términos de Servicio, puede contactarnos:

Nos comprometemos a proporcionarle el soporte necesario y a responder a sus consultas dentro de 48 horas.

Gracias por elegir FinnApp.AI

Agradecemos su confianza en FinnApp.AI para la gestión efectiva de sus finanzas personales y familiares. Nos esforzamos por brindarle herramientas innovadoras que le permitan alcanzar sus metas financieras y mejorar su bienestar económico. Con FinnApp.AI, usted tiene el control de sus finanzas al alcance de su mano.